Grupo Oesía es una multinacional española, con sede en Colombia y Perú desde la cual desarrolla productos y servicios a la medida de las necesidades de sus clientes en la región a través de las marcas:
- Oesía: Transformación digital
- Cipherbit: Ciberseguridad y comunicaciones cifradas
- Tecnobit: Defensa y aeroespacial
- UAV Navigation: Vehículos no tripulados
- Inster: Comunicaciones satelitales y de movilidad
Estamos dispuestos a convertirnos en sus aliados estratégicos en sus proyectos corporativos.
Desarrollamos un modelo de Seguridad Integral 360°, comprometido en identificar y proporcionar soluciones de software, hardware o servicios para abordar las necesidades estratégicas y operativas de las organizaciones.
Estas nos permiten proporcionar a nuestros clientes y aliados los siguientes servicios de seguridad de la información, privacidad, ciberseguridad o continuidad de negocio a la medida de sus necesidades.
Hacking Ético: Auditoria de prueba de ejecución y explotación de las vulnerabilidades identificadas mediante ataques simulados y controlados.
Análisis de código: Pruebas dinámicas o estáticas de seguridad y buenas practicas de desarrollo al código o, a las aplicaciones o sistemas de información de las organizaciones.
Modelos de seguridad: Consultorías para la implementación de los diferentes estándares y buenas prácticas de seguridad de la información, privacidad, ciberseguridad o continuidad de negocio.
Cumplimiento normativo: Auditorias de identificación del nivel de cumplimiento frente a los diferentes estándares o buenas prácticas de ciberseguridad, privacidad o continuidad de negocio.
Análisis de Vulnerabilidades: Identificación, clasificación y documentación de las vulnerabilidades a las cuales pueden estar expuestas sus aplicaciones o infraestructura.
Ingeniería social: Ejercicios personalizados para evaluar la respuesta del recurso humano frente a ataques de manipulación psicológica, permitiendo identificar sus debilidades.
Activos de información: Identificación, descripción, clasificación y registro de los diferentes activos de información de las organizaciones.
Continuidad de negocio: Construcción de posibles estrategias que permitan a la organización recuperarse de un que afecte o degrade la operación o la prestación de servicios.
RedTeam: Ejecución de diferentes ataques controlados a la infraestructura, aplicaciones, servicios o recurso humano con el objetivo de identificar y reportar las vulnerabilidades.
Hardering BBDD: Evalúa el estado de configuración de las BBDD frente a estándares y buenas practicas de seguridad y parametrización.
Gestión de riesgos: Identificación, clasificación y documentación de los riesgos y posibles controles de seguridad, para la protección de la información.
Cultura y apropiación: Desarrollo de planes de sensibilización y apropiación de la ciberseguridad en los colaboradores de la organización.
Nuestro portafolio de servicios SD-WAN está diseñado para llevar la conectividad de tu empresa al siguiente nivel, proporcionando soluciones completas de optimización y seguridad para tus redes empresariales. Con un enfoque centrado en la eficiencia, la agilidad y la protección, nuestro equipo de expertos se encarga de cada aspecto de tu infraestructura SD-WAN para garantizar un rendimiento óptimo y una tranquilidad total.
Evaluación y diseño: Realizamos una evaluación exhaustiva de tus necesidades y requisitos específicos.
Optimización de tráfico: Implementamos políticas de calidad de servicio (QoS) para priorizar el tráfico crítico y garantizar un rendimiento consistente para todas tus aplicaciones y servicios.
Implementación y provisionamiento: Configuramos y provisionamos todos los dispositivos y servicios necesarios para garantizar un despliegue sin problemas.
Seguridad integrada: Configuramos políticas de seguridad granulares para proteger tu red contra amenazas externas e internas.
Monitoreo y mantenimiento: Supervisamos continuamente el rendimiento de tu red SD-WAN para identificar y abordar cualquier problema potencial de manera proactiva.
Soporte técnico 24/7: Nuestro equipo de soporte técnico altamente capacitado está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para brindarte asistencia inmediata en caso de cualquier problema o emergencia.
Contamos con la capacidad para brindar un servicio de mesa de ayuda con un equipo dedicado a brindar asistencia a los usuarios en primer y segundo nivel, así como en servicios especializados de soporte técnico, mejorando la experiencia al usuario final.
Primer nivel técnico: Realizamos descartes de primer nivel técnico, generando y haciendo seguimiento a incidentes y requerimientos.
Segundo nivel técnico: Capacidad de resolver y escalar fallas con las áreas correspondientes para dar una solución en el menor tiempo posible.
Monitoreo 7x24: Identificación de alarmas de manera proactiva por un monitoreo constante de las herramientas dispuestas en cada cliente.
Coordinación Mesa: Generación de planes de acción, seguimiento, control y documentación a la operación y sus indicadores.
Auditorías de calidad: Gestión de calidad auditando llamadas, correos y casos de la herramienta propia o asignada en la solución.
Ofrecemos servicios de soporte de primer y segundo nivel, en sitio, especializado, soporte bajo demanda, monitoreo y gestión proactiva; para la implementación, operación, gestión y soporte de los servicios de tecnologías de la información y comunicaciones TIC a nivel nacional.
Conectividad: Servicios Ingeniería de Red, Servicios Media e IPTV, Servicios de Homologación, Plataformas & Operación, Business Intelligence.
Movilidad: Validación de tarjetas sim, servicios de consultoría M2M, soporte e implementación de plataformas de gestión remota, soporte a nivel de facturación y gestión de clientes con servicios móviles.
Infraestructura: Entorno colaborativo, Bases de Datos, Middleware, Servicios de RED, Servidores, almacenamiento y back-up.
Ofimática: Gestión integral del puesto de trabajo, Planificación del acopio, Planes de implantación, Gestión del inventario, Gestión del cambio, Servicio posventa, garantía, asistencia técnica y reutilización.
Facilities: Procesos y procedimientos estructurados especialmente en centros de datos y laboratorios, de compañías Telco y/o sus clientes finales.
Comunicaciones unificadas: Soluciones de comunicación unificada y de voz que son entregados a través de Plataformas Tecnológicas de Nueva Generación del fabricante UNIFY del cual somos Partner.
Ofrecemos servicios profesionales y especializados para soporte técnico en áreas como Networking, Seguridad Informática, sistemas operativos, administración de bases de datos, servidores, firewall entre otros.
Personal residente: Profesionales y especialistas residentes en cliente para brindar soporte técnico avanzado a las diferentes soluciones.
Administración de servidores: Gestión, mantenimiento, actualización, administración de servidores virtuales y físicos.
Administración de seguridad: Gestión y administración en equipos y herramientas de seguridad, FW, Kaspersky, WAF, EDR, FAZ entre otros.
Administración exchange y 0365: Gestión, administración y monitoreo sobre las plataformas de Exchange y 0365.
Administración directorio activo y Networking: Gestión, administración y monitoreo del directorio activo y la infraestructura Networking de una operación.
En Oesía contamos con un área de expertos enfocados a todo lo referente a servicios Cloud, donde podemos ayudar a la organización con temas especializados en nube como:
Solutions Assesstment (AWS, Azure): · Modernización de CPD (Journey to Cloud)
· Modernización de Bases de Datos
· Securizacion de Microsoft 365
· Securizacion de Suscripciones de Azure
· FinOps
Finanzas Cloud
(AWS, Azure):
· Optimización de Costes en la Nube (FinOps)
· Optimización de Costes Microsoft 365 (FinOps)
Almacenamiento: · Modernización de File Servers (AWS y Azure)
· Sincronización de Archivos Simplificada (AWS DataSync, Azure Files) DFS
· Modernización de Almacenamientos (S3 y Azure Storage Account)
Infraestructura
(AWS, Azure):
. Backup y recuperación simplificados.
. Gestión de identidades en la nube.
. Seguridad con Azure Defender.
. Modernización de Windows y SQL Server.
. Nube adaptativa con Azure ARC y AWS Outposts.
Digital Modern Workspace:
. Escritorios virtuales con Amazon WorkSpaces y Azure.
. Seguridad multinube mejorada.
Modernización de almacenamiento con SharePoint.
. Gestión y seguridad de endpoints con Intune y Defender.
. Copilot para Microsoft 365.
En Oesía, ofrecemos soluciones completas de Business Process Outsourcing (BPO) enfocadas en optimizar y transformar los procesos de negocio de nuestros clientes en Colombia y Perú. Nuestro valor se soporta en la incorporación de la tecnología, la automatización y el aprovechamiento de los datos del negocio, asegurando así la máxima eficiencia y productividad en cada proyecto.
Experiencia al cliente:
· Atención multicanal.
· Servicios de atención especializada.
· Gestión de campañas salientes.
Servicios administrativo y financiero:
. Gestión de nóminas y retribución flexible.
. Gestión financiera y presupuestaria.
. Servicio de apoyo jurídico.
Impulso digital:
· Tratamiento de datos.
· Gestión documental y de contenido.
. Reputación electrónica.
Beneficios y metodología:
. Optimización y reducción de costes.
. Flexibilidad y escalabilidad.
. Transformación digital.
. Asesoramiento estratégico.
. Gestión y control.
. Calidad y mejora continua.
Gobierno de procesos:
· Backoffice transversal.
· Gestión de ayudas/subvenciones.
Expertise en sectores:
. Administración Públicas y eHealth.
. Banca y Seguros.
. Industria, Servicios y Utilities.
. Telco y HighTech.
. Naval y Terrestre.
. Aeronáutica y Espacio.
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